株式会社 丸新システムズ 地域密着型のIBMディーラー 〜導入1052社の実績〜マスターピースの紹介

現行の基幹システムは10年程前に某メーカーと一緒にオリジナル開発で導入したシステムでした。

当時は営業さんもSEさんも献身的に協力してくれて多少のずれはあったものの、ほぼ予定どうりに カットオーバーできました。

その点では某メーカーというか、当時の営業さんとSEさんには感謝しています。

しかし、稼動後、半年で営業さんが転勤になり、1年後にはSEさんも県外の支店に移動になりました。 その頃から、チョット、ぎくしゃくする状態になり始めました。

というのも、こちらはいままでどうりの対応を してくれるものと思っていたのですが、"やれ仕様変更だ""やれ新規追加案件だ""やれメンテナンス契約だ" よくもこれだけ、次から次へと請求してくるものだと、途中からもう諦めモード。

言ってる事は分かるつもりだけど、だったら最初からちゃんと説明してくれっていう感じ。

次のパートナーはただ有名メーカーだからって事でなく、将来に渡って安心して任せられる所を選びたい。 そう思いました。

もちろん、この発端は当社独自のシステム故の個別修正・個別追加が始まりでした。

当社のコピーは創業以来X社のものを使い続けています。

馴染みのX社の営業が近くフェアがあるから 顔を出してくれと言われて出かけたソリューションフェアで知りました。 そのフェアでは数社が販売管理システムを出展しており、比較検討するにはちょうど良かったです。

まず、この製品が完全なパッケージでなく、コアパッケージであると聞かされました。

洋服で言うなら既製服でなく、かといってオーダーメードでもない。

自分の体型に合わせてちょっと 手を入れるだけでピッタリの服に仕上げる。との事でした。

多くの場合（たぶん）、最初は費用がかからないという事を強調するんだと思います。

最初からうちはものすごく高いですよ、なんていう所はまずないでしょう。

自分の体系にちょっと合わせる。それがどのくらいの費用で収まるのか？そして今後、体系が変化した時に どのような対応をしてくれるのか？またまた費用が発生するのか？その辺が心配でした。

基本となる売り買いや在庫といった部分はできていて、当社独自の仕組みを追加するだけでいいとの事 ほんまかいな？と思いながらも基本の部分はほぼ問題なさそうだし、独自なものは既に同業他社で手がけているので すぐにでも組み込めますよ、と言っていただき、実際、担当者が後日、見せていただきましたが、９割方当社に合いそうだし それを活用できそうだとの報告を受けとても安心しました。

なにしろ、当社は卸業と言っても都度品は多いは、品数は多いは、営業拠点も何箇所かありましてね 在庫の問題は頭の痛い問題だったんですよ。

受注担当が倉庫に走って確認して折り返し電話なんてことが頻繁でね 今のシステムは単価の桁数がもう足りなくなっていまして、直すとそれだけで結構な金がかかるんですよ、それで 桁数が足りなくなったらどうする？帳票を追加したくなったり、あるいは項目の増減をしたくなったりしたらどうする？ そんな質問を投げたのですが、その場で設定値を変えただけで瞬時に拡張したり、帳票のレイアウトの変更を 簡単にして見せてくれたりしました。

こんなに簡単に答えられるなら、自分達でもできそうな気がしました。

まぁ、実際はお願いすることになるんでしょうが、

これなら費用が発生したとして”安いな”と直感しました。

まずは、丸新さんの対応力の速さと熱心さですね。

これは他社より何倍のありましたね 先ほども話したように新システム入替えに関するリスクがほとんどなさそうな感じを持ちましたし、 今後の対応にもさして心配はしませんでした。

トータルコストはそんなにかからないナと思いました。

あーそれと、このパッケージを知っている担当者が社内にたくさんいらっしゃることが分かりましたので更に安心しました。 前回はオリジナル開発という事で特定のＳＥさんしか当社のシステムを理解してなく、緊急時の問い合わせ等、連絡が 付かなくて苦労させられた事も多々あったと思い出しましたから。。。

絵に描いたように全てが上手くいったわけではないですが、私としては選択に間違いはなかったと思っています。 社員も、移行時から本稼動にいたるまでは、毎日残業で休日も出てきていたようですが自社の業務が良く理解できた と言っていましたから、私としては、社員が成長したなとこれは副次的な産物ではありますが嬉しかったですね 。

丸新さんの社員の皆さんはホントよく働きますね。

それに引っ張られたようなところもあるかもしれません 日々の業務は特に問題ありません。

前システムと画面が違うので戸惑う社員もいるにはいますが、皆、若いですし すぐ慣れることでしょう。

私はさわりませんから。。。

でも実際はさわり始めてるんですよ。

社員に簡単だから、社長も覚えてくださいっ！て言われたもんですから(^_^;)

今、見てるのは日計表と在庫確認です。